Сергей Рубцов: Крыму сделали исключение, чтобы решить проблемы связи

Министерство внутренней политики, информации и связи Крыма анонсировало начало процедуры MNP в Крыму. Когда WIN mobile начнет принимать «чужих» абонентов?

Это стандартная услуга, и у WIN mobile она давно работает. В марте всего лишь расширится её география и она станет доступна для абонентов операторов связи Краснодарского края, в том числе — федеральных операторов.

Это коснется только номеров с кодировкой +7978 или всех номеров Краснодарского края?

В этом и заключается смысл заключения лицензии в Краснодарском крае.

Любой абонент Краснодарского края сможет поменять оператора, например, на WIN mobile.

В данной ситуации для жителей Крыма было сделано исключение, которое позволяет решить проблемы, которые сложились в течение последнего времени.

Как будет выглядеть процедура перехода абонентов к WIN mobile: куда нужно будет прийти, какие документы иметь, сколько это будет стоить?

Крымчане смогут сменить оператора связи, не меняя номера телефона, бесплатно во всех салонах продаж и обслуживания Win mobile (ООО «К-телеком»). Для перехода достаточно написать заявление на портацию. С собой нужно взять паспорт или нотариальную доверенность на совершение таких действий от владельца номера.

Планируется ли увеличить число мест, где будут оформлять документы по процедуре MNP?

Всего офисов — наших и наших партнеров, которые смогут принимать заявления о портации номеров по процедуре MNP, порядка 180-ти. Мы считаем, что ресурсов будет достаточно.

По нашим прогнозам, ажиотажа среди абонентов не должно быть. На самом деле — это очень стандартная процедура.

Здесь никаких временных рамок не устанавливается. У абонента есть возможность спокойно посмотреть, оценить тарифные предложения, оценить качество предоставления услуг и уже потом принять решение о смене оператора.

Что будет происходить в районах, где нет ваших официальных салонов и офисов продаж?

У нас заключены договоры с Многофункциональным центром Республики Крым, у которого есть несколько десятков офисов. У нас ведутся переговоры с «Почтой Крыма» относительно использования их ресурсов для приема заявлений.

По технологии принять заявление и оформить новый контракт можно будет в тех магазинах, где есть онлайн доступ к нашим системам. Естественно, это не все точки, где продаются сим-карты WIN mobile. Но таких мест на территории республики достаточно много. Клиентам нужно будет просто поинтересоваться в точке продажи, возможно ли у них произвести оформление документов по процедуре MNP.

Какие условия готов предоставить WIN mobile новым абонентам?

Для абонентов, приходящих из других сетей, будет подготовлен специальный тариф, который впоследствии можно будет бесплатно поменять на любой другой, действующий в сети Win Mobile.

Сможет ли конкурировать линейка тарифов WIN mobile с предложениями федеральных операторов?

Уже сейчас в нашей линейке тарифных планов присутствуют тарифы с большим объемом передачи данных, хорошими условиями по голосовым вызовам. И мы не планируем останавливаться, будем расширять нашу тарифную линейку, адаптировать её под нужды абонентов.

Будет ли у вас мобильное приложение, позволяющее абоненту контролировать свои расходы, знакомиться с тарифами?

Будет. Думаю, что в ближайшее время мы сможем порадовать наших абонентов интересным мобильным приложением, позволяющим управлять своими услугами, балансом счета. Сейчас мы уже ведем работу в этом направлении.

Какой прирост новых абонентов вы ожидаете?

Мы не делаем прогнозов по приросту абонентов и готовы стать оператором связи для всех крымчан, желающих стать нашими абонентами.

Я думаю, что выгодно и интересно перейти на WIN mobile будет жителям Крыма, которые большую часть времени находятся на территории полуострова, которые пользуются услугами голосовой связи и звонят как крымчанам, так и жителям Краснодарского края. Которые пользуются активно передачей данных, различными мессенджерами, соцсетями. Для всех этих абонентов мы предоставляем вполне конкурентные, качественные услуги.

Способен ли WIN mobile технически принять большое число новых абонентов и не будет ли проблем со связью в туристический сезон, когда нагрузка на сеть возрастает?

Сеть компании Win mobile и сейчас успешно обслуживает абонентов, которые находятся в роуминге.

Смена жителями Крыма обслуживающего оператора связи не скажется негативно на качестве обслуживания. Технических преград для увеличения количества собственных абонентов у компании нет.

Какой технической базой сейчас располагает WIN-mobile на территории Крымского полуострова?

Компания «Win mobile» — единственная из сотовых операторов полуострова имеет свой центр обработки данных площадью 500 квадратных метров и суммарной рабочей мощностью 500 кВт. Протяженность волоконно-оптических линий связи на территории республики составляет почти три тысячи километров. Кроме того, компанией запущено около трех тысяч базовых станций формата 2G, 3G и 4G, обеспечивающих связью все районы Республики Крым и города Севастополь. Опорная транспортная сеть охватывает весь полуостров и имеет пропускную способность до 100 Гб/с.

Доля населения, проживающего в зоне покрытия мобильной связью, составляет 99,4% от общего количества проживающих на территории Республики Крым.

Какие планы у компании по расширению сети и улучшению качества связи в Крыму?

С точки зрения качества связи перед нами стоят не только вопросы покрытия автодороги «Таврида» и железнодорожной ветки. В этом году мы очень активно будем развивать сеть LTE на территории полуострова. У нас запланирована модернизация более 300 базовых станций. Мы планируем, что до конца года проникновение стандарта LTE на территории Крыма составит более 60%. Модернизация будет проходить, прежде всего, в местах высокой нагрузки — это Южный берег Крыма, Севастополь, Симферополь, Феодосия, Керчь.

У нас сейчас неплохая связь на трассе «Таврида». Я буквально на днях имел возможность прокатиться по «Тавриде» до Крымского моста и обратно. И практически на всем протяжении связь имеется и в хорошем качестве.

При этом мы планируем в течение этого года доставить вдоль трассы базовые станции, которые закроют наиболее проблемные участки.

Что касается железной дороги, то ситуация здесь сложнее. У нас есть в планах строительство базовых станций, которые позволят обеспечить связь вдоль железнодорожной ветки от Керчи до Джанкоя. Но это будет зависеть от нескольких факторов, в том числе — от электрификации. Мы сейчас определяем места, где можно базовые станции поставить, подключить к электроснабжению и запустить.