Подведены итоги опроса общественного мнения за 2019 год

на региональном и муниципальном уровнях и осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Республики Крым по результатам 2019 года. В целом, почти во всех отраслях зафиксирован умеренный рост удовлетворенности крымчан, также как и в предыдущие годы. Об этом свидетельствуют итоги проведения опроса населения Республики Крым

с использованием IT-технологий для оценки эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений. Опрос проводился в период

с 1 января по 31 декабря 2019 года.

Всего в исследовании приняли участие 9 417 человек, среди которых 4 702 мужчин, 4 715 женщин. Наибольшую активность проявили жители Красноперекопского (3,66%), Раздольненского (2,19%) районов, городского округа Красноперекопск (2,65%). Наименее активными оказались жители городского поселения Старый Крым (0,11%), городских округов Евпатория (0,09%) и Симферополь (0,07%).

При подведении итогов были сформированы показатели удовлетворенности населения деятельностью органов местного самоуправления по следующим критериям: уровням организации транспортного обслуживания, тепло-, водо-, электро- и газоснабжения, качеству автомобильных дорог. Средний показатель удовлетворенности составил в 2019 году 66,21%, в тоже время в 2018 году — 60,27%, в 2017 году — 60,67%, в 2016 году — 57,97%, в 2015 году — 49,97%.

Так, относительно организации транспортного обслуживания населения, удовлетворены работой 58,29% участников онлайн-опроса (58,71% — в 2018 году, 58,13% — в 2017 году,

57,19% — в 2016 году, 56,96% — в 2015 году). Наибольший уровень удовлетворенности населения услугами транспортного обслуживания отмечается в городском округе Армянск (79,29%), Красногвардейском (71,26%), Белогорском (69,41%) районах. При выборе варианта с указанием причины плохой организации транспортного обслуживания зафиксированы наиболее проблемные вопросы — не устраивающий график движения транспорта (в том числе временные интервалы ожидания транспортных средств, отсутствие на маршрутах транспортных средств в вечернее и ночное время, в выходные дни), плохое техническое и санитарное состояние транспортных средств, а также недостаточное их количество по отведенным маршрутам движения.

Удовлетворительно оценили качество автомобильных дорог в муниципальных образованиях республики 47,40% опрошенных. В 2018 году данный показатель составил 47,35%, в 2017 году — 45,84%, в 2016 году — 39,45%, в 2015 году — 26,16%. Наиболее высокий показатель по данному критерию отмечен в городском округе Армянск (65,71%), Советском (60,55%) и Красногвардейском (58,33%) муниципальных районах. Главной причиной неудовлетворительного положения дел названы неудовлетворительное состояние дорожного полотна, ненадлежащий ремонт автомобильных дорог, отсутствие тротуаров, организованных стоянок транспортных средств.

Удовлетворенность респондентов уровнем организации теплоснабжения составила 70,51% (в 2018 году — 70,49%, в 2017 году — 70,09%, в 2016 году — 66,91%, в 2015 году — 66,39%); водоснабжения и водоотведения — 71,58% (в 2018 году данный показатель составил 70,74%, в 2017 году — 65,13%, в 2016 году — 62,92%, в 2015 году — 49,63%); электроснабжения — 78,90% (в 2018 году — 77,53%, в 2017 году — 71,33%, в 2016 году — 65,38%, а в 2015 году — только 46,79%); газоснабжения — 74,28% (в 2017 году — 72,92%, в 2017 году — 70,27%, в 2016 году — 62,40%, в 2015 году данный показатель не оценивался).

Полученные результаты опроса будут использоваться при принятии руководством республики решений, направленных на повышение качества результативности деятельности органов местного самоуправления, предприятий и учреждений, а также учитываться при социально-экономическом планировании развития муниципальных образований.

В 2020 году опрос проводится с 1 января, на вопросы анкеты можно ответить здесь.

Справка: Цель опроса заключается в оценке уровня удовлетворенности крымчанами получаемыми услугами в сфере транспортного, дорожного и жилищно-коммунального хозяйства, а также эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальных уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности республики или муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению.