Мининформ РК: Центр управления регионом – механизм решения вопросов крымчан к органам власти в короткий срок

«Качество, своевременность, скорость рассмотрения обращения — это те приоритеты, которые стоят перед каждым органом власти и Центром управления регионом. Семинары направлены на повышение качества работы исполнительных и муниципальных органов власти, в том числе, и в системе „Инцидент-менеджмент“. Эксперты покажут, в каком формате общаться с заявителями в соцсетях, как вести аккаунты. Чтобы общение происходило на понятном и доступном для граждан языке, а не звучало, как очередная отписка», — отметил министр.

Михаил Афанасьев в честь приближающихся праздников Крымской весны вручил представителям АНО «Диалог. Регионы» книгу, посвященную воссоединению Крыма с Россией.

В ходе семинара участники обсудили темы, касающиеся работы с сообщениями и обращениями граждан в социальных сетях, обратной связи, взаимодействия с аудиторией и этики общения в Интернете.