wocofGrist
wocofGristрегистрируется
Приветствуем!, 59 минут назад
rurasGrist
rurasGristрегистрируется
Приветствуем!, 2 часа назад
sehamGrist
sehamGristрегистрируется
Приветствуем!, 4 часа назад
Keebytow
Keebytowрегистрируется
Приветствуем!, 7 часов назад
zoxocGrist
zoxocGristрегистрируется
Приветствуем!, 7 часов назад
bikufaSkide
bikufaSkideрегистрируется
Приветствуем!, 9 часов назад
pijizaginsuT
pijizaginsuTрегистрируется
Приветствуем!, 11 часов назад
dovazEndar
dovazEndarрегистрируется
Приветствуем!, 13 часов назад
Редакция
Редакциядобавляет новость, 15 часов назад
yetuyPharkmak
yetuyPharkmakрегистрируется
Приветствуем!, 16 часов назад
cezoxFen
cezoxFenрегистрируется
Приветствуем!, 20 часов назад
jubipintorug
jubipintorugрегистрируется
Приветствуем!, 21 час назад
danakspast
danakspastрегистрируется
Приветствуем!, 23 часа назад
Keebytow
Keebytowрегистрируется
Приветствуем!, 1 день назад
xufakGrist
xufakGristрегистрируется
Приветствуем!, 1 день назад
aeqebu
aeqebuрегистрируется
Приветствуем!, 1 день назад
Живая лента

Настоящего экскурсовода можно будет определить по нагрудной карточке

Изображения

Настоящего экскурсовода можно будет определить по нагрудной карточке

Описание

Клиент должен знать всё

В апреле 2021 года Государственная Дума приняла закон, который с июля 2022 года избавит туристический рынок от недобросовестных экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников. В частности, поправки вводят норму, по которой до этой деятельности допустят только россиян, прошедших аттестацию, причём подтверждать свою квалификацию нужно будет каждые пять лет. Подтверждением этого станет соответствующий документ, а также нагрудная идентификационная карточка.Сведения об аттестации экскурсоводы и гиды-переводчики, а также организации, которые их нанимают, впоследствии должны будут размещать в том числе на своих сайтах в Интернете, чтобы с ними могли ознакомиться клиенты. Это требование содержится в проекте постановления Ростуризма, опубликованного на портале нормативных правовых актов.Кроме того, на сайте будут прописаны имена и фамилии экскурсоводов и гидов, услуги, которые они оказывают, порядок их оплаты, список лиц, которые имеют право на льготы при оформлении заказа, дата и продолжительность предполагаемой экскурсии.Также, согласно документу, экскурсоводы и гиды могут оказывать услуги только на основании договора, заключённого в любой форме: это может быть как документ, подписанный двумя сторонами (например, между гидом и организацией), либо чек, подтверждающий, что клиент оплатил мероприятие.

Ростуризм раздаст экскурсоводам идентификаторы

Вместе с тем проект постановления предписывает, что экскурсоводы и гиды на рабочем месте обязаны иметь при себе нагрудную идентификационную табличку или аттестат. За игнорирование этих требований предлагается ввести ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и Законом «О защите прав потребителей». Контролировать это будет Роспотребнадзор.Помимо этого для нарушителей может наступить административная ответственность. Законопроект Сергея Кривоносова и Бориса Пайкина предполагает штрафы для экскурсоводов и гидов-переводчиков, работающих без аттестата, или не пройдя проверку по конкретному виду туристического маршрута и категориям его сложности. Физлицам за это будет грозить от 3 до 5 тысяч рублей, должностным лицам — от 5 до 10 тысяч рублей, юрлицам — от 15 до 30 тысяч рублей.

Пушкина нельзя называть Лениным

Требования к аттестации, которую будут проходить экскурсоводы и гиды-переводчики, также уже определены: Ростуризм их прописал в проекте постановления, также опубликованного на портале нормативных правовых актов.Из него следует, что люди, желающие получить заветное разрешение на работу, должны иметь среднее профессиональное или высшее образование, а также дополнительное профессиональное образование по своему профилю. Последнее требование не касается тех, кто до этого проработал экскурсоводом не менее пяти лет. А потенциальный гид-переводчик вдобавок обязан свободно владеть иностранным языком, на котором намерен оказывать услуги.Читайте также:

• Ростуризм разработал для гидов правила оказания услуг

• Гидам для прохождения аттестации нужно будет знать историю и этикет

• Работающих без аттестации гидов предложили штрафовать

Правительства регионов должны будут создать специальные комиссии, которые и проверят соискателей на знание российского законодательства, включая основы миграционного законодательства и правовые акты в сфере туризма. Спросят их и об основах отечественной истории, географии, культуры, искусства, архитектуры, религии, про историко-культурные и географические достопримечательности конкретного региона, принципы организации экскурсий.Ещё будущие специалисты должны владеть деловым протоколом и этикетом, правилами оказания первой помощи, техникой публичных выступлений, уметь разрешать конфликты и взаимодействовать со спасательными службами.Согласно проекту постановления, после прохождения экзамена экскурсоводы и гиды смогут работать только в том регионе, где были аттестованы. А те, кто захочет пойти дальше и проводить экскурсии по национальным и туристическим маршрутам, необходимо обращаться в межрегиональные комиссии. Там им нужно будет помимо прочего доказать, что они хорошо знают программу турмаршрута и его достопримечательности.

Квалификацию экогидов предложили повысить

Как отметил

«Парламентской газете» председатель Комитета Госдумы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодёжи Борис Пайкин, все эти нововведения выведут работу гидов и экскурсоводов из тени и поспособствуют улучшению имиджа России."Случайные люди в туристической сфере не способствуют развитию внутреннего туризма и хорошего сервиса, его стимулирует достойная инфраструктура, — сказал депутат. — И высококачественное экскурсионное обслуживание — составляющая этой инфраструктуры. В субъектах Российской Федерации должны работать гиды и экскурсоводы, обладающие основательными знаниями об истории и культуре своего региона".
А как подчёркивала ранее глава Ростуризма Зарина Догузова, новые требования к экскурсоводам приведут к росту турпотока в Россию.

Источник

Парламентская газета
Опуб. 26 августа 2021
420
0
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Читайте также