Дмитрий Полонский: Наибольшую удовлетворенность граждан, согласно соцопросам и результатам выездной работы в муниципалитетах, вызывает работа сети многофункциональных центров
Изображения
Описание
«Практически с нуля была создана сеть многофункциональных центров, стахановскими темпами построены новые здания, комфортные помещения, обучен высокопрофессиональный персонал. В итоге решена главная задача — исключен личный контакт гражданина с рядом чиновников, определенное задание по получению той или иной госуслуги выполнено согласно утвержденным срокам», — отметил вице-премьер, добавив, что охват предоставления государственных и муниципальных услуг составляет 94%.
По словам зампреда, в рамках опроса «Мониторим вместе» было опрошено более 11 тысяч человек. Ошибка при такой огромной выборке крайне низкая.
«Хочется сделать акцент на том, что граждане обращают внимание на некачественное оказание услуг муниципальными органами власти. Так, если с работой республиканских органов власти все стабильно — согласно опросу, 80% опрошенных крымчан удовлетворены качеством оказываемых услуг, то в ряде регионов наблюдается крайне низкая оценка предоставления муниципальных услуг. Именно на преодоление этой ситуации будет направлено пристальное внимание», — отметил вице-премьер.
По словам Дмитрия Полонского, в ряде муниципальных образований республики выявлена недостаточная работа по передаче функций по предоставлению услуг в МФЦ. Работа по расширению перечня предоставляемых гражданам услуг будет продолжена.
Также вице-премьер акцентировал внимание на том, что степень защиты персональных данных, с которыми работают в многофункциональных центрах, находится на очень высоком уровне.
В рамках программы также рассматривался вопрос кадровой политики — подготовки специалистов высокого уровня.
«В Совете министров РК проводится большая работа по отбору кадров — проходят различные конкурсы, отборы. Сейчас кадровая работа приобрела должный и нужный характер. При этом остается вопрос качества подготовки молодых специалистов», — рассказал вице-премьер, развеяв также миф о высокооплачиваемости работы госслужащих.Помимо этого, Дмитрий Полонский подчеркнул наличие проблемы оттока высококлассных специалистов в коммерческие структуры.
«В этой связи существуют определенные программы, направленные на „удержание“ грамотных специалистов в органах власти. Это программы и проекты по профессиональному росту, предоставления жилья, медицинской помощи и т.д. В целом же нужно понимать, что госслужащие — такие же обычные люди, только с более высоким уровнем ответственности за принятые решения, чем у других», — отметил вице-премьер.
Также зампред прокомментировал проект законодательных инициатив сенатора Клишаса относительно усиления наказания за оскорбление представителей власти и «закон по борьбе с фейками».
«Принятые акты направлены на справедливое ужесточение наказания: допустил распространение лжи, отвечай за это. Главный вопрос состоит в том, что зачастую фейковая информация может привести к тяжким последствиям, спровоцировать негативную ситуацию. И ужесточение мер как раз является защитой наших граждан», — резюмировал вице-премьер.