В Крыму стартовал независимый потребительский рейтинг «100 лучших здравниц и отелей Крыма»

Результаты исследования, в котором используется методика формализованного интервью, служат эффективным инструментом развития курортных объектов. В итоге будет получена объективная оценка уровня сервиса, который предоставляется тем или иным отелем или здравницей, и появится возможность запланировать стратегию организации дальнейшей работы. Интервьюеры с 1 июня по 30 августа проведут опросы на территории объектов отдыха, набережных, пляжах Крымского полуострова. Анкета содержит более 30 вопросов, касающихся средства размещения, курорта и самого гостя.

Также предусмотрена возможность онлайн анкетирования на сайте проекта http://100-hotels.ru. В специальном разделе уже сейчас можно оценить уровень туристических услуг.

Для того, чтобы стать участником проекта, необходимо быть легальным объектом размещения и заполнить заявку на сайте http://100-hotels.ru/zayavka. Каждый участник рейтинга получает специальный информационный знак и кнопку-баннер для своего официального сайта, обеспечивающую возможность проголосовать за курортный объект онлайн. После регистрации Ассоциация курортов Крыма высылает подтверждающий сертификат «Участник рейтинга» в одной из номинаций.

Справка: Начиная с 2005 года Ассоциация курортов Крыма проводит маркетинговые исследования в рекреационной сфере. Используя специально разработанные анкеты-интервью, сотрудники компании проводят опрос гостей полуострова, получая их отзывы об их отдыхе в Крыму, качестве обслуживания в курортных учреждениях, уровне сервиса. На основе данных исследований производится расчет независимого потребительского рейтинга в различных номинациях, благодаря чему туристы могут выбрать для себя лучший отдых по оценке тех, кто уже воспользовался услугами тех или иных объектов размещения в Крыму и Севастополе.