Жители полуострова Крым оформили 1 млн продуктов и сервисов ВТБ
Изображения
Описание
24 апреля. Жители Республики Крым и Севастополя с момента запуска продаж продуктов ВТБ в офисах РНКБ осенью 2024 года оформили около 1 млн продуктов и сервисов ВТБ. За это время розничными клиентами ВТБ уже стали около 250 тысяч жителей полуострова. Об этом на пресс-брифинге рассказал заместитель президента — председателя правления ВТБ Георгий Горшков.
Крымчане и севастопольцы получили возможность оформить все финансовые продукты и услуги ВТБ, включая ранее недоступные в регионе. Среди них — программа «Семейный банк», в рамках которой можно объединяться в семейные группы и получать максимальную выгоду от совместного использования банковских услуг, расширенная программа лояльности ВТБ с возможностью получать кешбэк «живыми» рублями за повседневные покупки по карте, а также комбо-ипотека, которая позволяет сочетать программы господдержки и собственные ипотечные программы ВТБ для удобства клиентов.
С начала интеграции клиенты РНКБ уже оформили более 350 тысяч карт ВТБ и более 270 тысяч раз выбрали себе категории кешбэка в рамках программы лояльности. Жители полуострова открыли свыше 75 тысяч вкладов и накопительных счетов объемом 85,5 млрд рублей. Более 220 тысяч клиентов уже установили себе ВТБ Онлайн.
Для удобства клиентов в контактном центре РНКБ стартовал пилотный проект по обслуживанию клиентов ВТБ. В первый месяц работы проекта сотрудники контакт-центра РНКБ обработали около двух тысяч обращений от клиентов ВТБ.
«Мы завершили работы по запуску продаж всех продуктов и услуг ВТБ во всех каналах РНКБ. Уже стартовала активная фаза подготовки к юридическому присоединению, которое запланировано на День России — 12 июня. После этого начнется ребрендинг офисов РНКБ и поэтапный перенос всех действующих продуктов и счетов клиентов РНКБ в инфраструктуру ВТБ. А к концу года все 2 млн розничных клиентов РНКБ будут переведены в ВТБ», — отметил Георгий Горшков.