В поездах «Таврия» и «Таврия Экспресс» запустили удаленный заказ носильщиков
Изображения
Описание
В поездах семейства «Таврия» и «Таврия Экспресс» пассажиры получили возможность вызывать носильщика прямо из вагона с помощью бортовой системы «Таврия.Медиатрейн», доступной со смартфонов и планшетов.
Для оформления заявки нужно зайти в систему «Таврия.Медиатрейн» и на главной странице выбрать баннер «Заказ носильщика». После перехода в соответствующий раздел пассажир заполняет форму обращения, указывая необходимые данные.
Оплатить услугу можно банковской картой через систему либо наличными непосредственно носильщику при оказании помощи.
• Заказ оформляется минимум за четыре часа до прибытия поезда на станцию, где требуется помощь носильщика.
Сервис действует на большинстве крупных станций сети РЖД, что позволяет пассажирам заранее планировать выгрузку багажа и перемещение по вокзалу.
Для пассажиров, прибывающих в доступен дополнительный способ обращения: помощь носильщика можно заказать у дежурного по вокзалу по телефону +7 978 969 67 48.